Ophtalmologiste : consultez sans que le téléphone ne sonne

SanteCall IA est un standard téléphonique amélioré par IA vocale pour cabinet d'ophtalmologie. Pendant vos consultations, vos examens ou vos actes, votre standardiste IA décroche, gère les annulations sur Doctolib et ne transfère un appel au cabinet que selon les critères définis avec vous.

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Nos chiffres clés

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Professionnels de santé accompagnés

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D'appels traités

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En ophtalmologie, le téléphone sature avant l'agenda

Rendez-vous, reports, questions pratiques, suivis post-opératoires : le standard d'un cabinet d'ophtalmologie ne désemplit pas. Chaque appel décroché en consultation ou en examen retarde le patient suivant.

Des délais longs, des appels en continu

La ligne est occupée toute la journée, souvent pour des demandes répétitives. Les patients rappellent pour trouver un créneau, vérifier une date ou signaler un empêchement.

Un secrétariat débordé, des orthoptistes interrompus

Entre l'accueil, la préparation des patients, les dilatations et les examens, l'équipe du cabinet n'a pas le temps de répondre à chaque appel.

Des appels urgents qu'il ne faut pas manquer

SanteCall IA traite les appels courants et administratifs, et vous transmet ceux qui correspondent aux critères que vous avez définis.

Filtrer les appels de mon cabinet

Une standardiste IA pensée pour le cabinet d'ophtalmologie

SanteCall IA répond à chaque appel avec un discours personnalisé, gère votre agenda et ne sollicite votre équipe que lorsque vous l'avez décidé.

Standard téléphonique IA en ophtalmologie : patient examiné à la lampe à fente par une praticienne

Annulation & gestion d'agenda Doctolib

Pour les cabinets équipés de Doctolib, l'IA peut annuler et reprogrammer les rendez-vous dans l'agenda. Les créneaux libérés peuvent ainsi être réattribués : moins de consultations perdues, des délais qui se réduisent, sans double saisie.

Zéro appel en consultation, sauf vos critères

En journée, le téléphone ne sonne plus au cabinet. L’IA prend chaque appel et ne transfère vers votre secrétariat que ceux qui correspondent à vos critères. L'IA ne pose aucun diagnostic : elle applique vos consignes d'orientation.

Une interface simple d’utilisation

Vous définissez vos règles en quelques minutes : horaires, motifs d'appel, conditions de transfert, messages d'information. Aucun matériel à installer, aucune compétence technique requise.

Un outil adapté du cabinet libéral au centre ophtalmologique

Cabinet libéral :
consulter sans interruption

Enchaîner consultations et examens sans décrocher entre deux patients.
Un accueil téléphonique professionnel même sans secrétaire, ou en son absence.
Annulations et reprogrammations gérées seules sur Doctolib.

Centre ophtalmologique pluri-praticiens :
mutualiser le standard, maîtriser le coût

Un standard unique qui oriente chaque appel vers le bon praticien
Une capacité d'appels illimitée aux heures de pointe, sans file d'attente.
Des règles de transfert définies praticien par praticien.

Créer mon agent ophtalmologie

Secret médical : une sécurité à la mesure de votre spécialité

Suivis post-opératoires, traitements en cours : les appels reçus par un cabinet d'ophtalmologie contiennent des informations médicales sensibles.
SanteCall IA les traite avec le même niveau d'exigence que votre dossier patient.

RGPD

RGPD appliqué à chaque appel

L'assistant IA ne recueille que les informations nécessaires pour orienter la demande : motif de l'appel, type de rendez-vous, praticien ou orthoptiste concerné.

HDS

Hébergement HDS en France

Les échanges liés à vos patients sont conservés en France, sur une infrastructure certifiée pour l'hébergement de données de santé.

RGPD

Un script construit avec votre équipe

Nous définissons avec vous le discours de l'assistant IA : accueil, orientation entre consultation, bilan, suivi post-opératoire, consignes avant un examen, ton, ...

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