Radiologues : ne laissez plus le téléphone interrompre vos examens

SanteCall IA est un standard téléphonique médical externalisé basé sur l'IA. Pendant que vous réalisez vos examens, votre standardiste IA décroche, prend les rendez-vous, gère les annulations directement dans votre agenda médical et qualifie les urgences. 

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Nos chiffres clés

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Professionnels de santé accompagnés

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D'appels traités

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Satisfaction Google

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Le téléphone qui sonne fragmente chaque journée d'examen

Un appel toutes les quelques minutes : un créneau d'IRM à trouver, une question sur la préparation d'un scanner, un patient qui demande si son compte rendu est prêt.

Chaque sonnerie détourne l'accueil des patients présents

Le secrétariat jongle entre le standard, l'accueil physique et la gestion des dossiers : les patients en salle d'attente patientent, ceux au téléphone raccrochent.

La charge mentale des demandes répétitives

Résultats, préparation, documents à apporter, horaires : les mêmes questions reviennent toute la journée et épuisent vos équipes.

Les limites du télésecrétariat médical classique

Un télésecrétariat généraliste ne connaît ni vos modalités ni vos protocoles : examens mal planifiés, rendez-vous annulés faute de préparation, créneaux d’IRM perdus.

Une standardiste IA qui comprend le métier de radiologue

SanteCall IA répond à chaque appel avec un discours personnalisé, puis agit selon vos règles : prise de rendez-vous par type d'examen, gestion des annulations, rappel des consignes de préparation et transfert vers votre équipe lorsque c'est nécessaire.

Standard téléphonique IA en radiologie : deux praticiennes examinent un cliché radiographique

Gestion d'agenda & automatisation des rendez-vous

L'intégration avec Doctolib et les principaux logiciels de votre centre d'imagerie est possible. L'IA prend, déplace et annule les rendez-vous directement dans votre agenda, en temps réel, sans double saisie.

Filtrage & transfert intelligent des demandes urgentes

L'IA vocale identifie la nature de chaque demande. Les demandes urgentes ou nécessitant un avis médical sont transférées vers votre équipe selon les conditions que vous définissez, tandis que les demandes courantes sont traitées directement.

Réduction de la charge mentale

Vous n'avez plus à décrocher pendant un examen ou lorsque vous êtes avec un patient. Les appels sont pris en charge sans interrompre votre activité, et l'organisation de votre centre gagne en sérénité.

Du cabinet de radiologie au groupe d'imagerie multi-sites.

Cabinet de radiologie indépendant : ne plus perdre un seul rendez-vous.

  • Les appels sont pris en charge pendant vos examens, sans embaucher.
  • Un accueil téléphonique professionnel 24h/24, même lorsque le cabinet est fermé.
  • Annulations et reports gérés automatiquement pour libérer rapidement les créneaux.
  • Une mise en route rapide, sans changer votre logiciel métier.

Centre d'imagerie et groupe multi-sites : optimiser le coût par appel.

  • Un standard unique qui oriente chaque demande vers le bon site et la bonne modalité.
  • Plusieurs appels pris en charge simultanément aux heures de pointe, sans file d'attente.
  • Une alternative au télésecrétariat médical avec un coût maîtrisé et prévisible.
  • Des règles de transfert et de gestion des urgences définies par site et par type d'examen.
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Une IA vocale pensée pour tout le secteur de la santé

Chirurgiens-dentistes Cardiologues Radiologues Vétérinaires Médecins généralistes Psychologues Dermatologues Kinésithérapeutes et ostéopathes Ophtalmologues Podologues Chirurgiens-dentistes Cardiologues Radiologues Vétérinaires Médecins généralistes Psychologues Dermatologues Kinésithérapeutes et ostéopathes Ophtalmologues Podologues

Une IA à votre standard, jamais au détriment du secret médical.

Déléguer ses appels à une intelligence artificielle n'a de sens que si la confidentialité reste totale.

Chez SanteCall IA, la sécurité des données est le point de départ.

RGPD

Conformité RGPD

Chaque appel ne génère que les informations nécessaires : prendre ou déplacer un rendez-vous, orienter un patient, transmettre une consigne. Rien de plus n'est conservé.

HDS

Hébergement HDS

Les données de santé traitées dans le cadre des échanges sont hébergées chez un prestataire certifié Hébergeur de Données de Santé.

PERONNALISÉ

Discours personnalisé

Nous adaptons la voix, le vocabulaire et les règles d'orientation de l'IA à votre cabinet de radiologie, jusqu'aux consignes liées aux examens. Vos patients ont l'impression de parler à votre secrétariat.

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