STANDARD TÉLÉPHONIQUE MÉDICAL IA
IA vocale santé qui prend chaque appel
et se connecte à vos outils métier
Une IA vocale santé qui répond 24h/24, qualifie chaque demande, restitue un compte rendu clair et se synchronise avec votre logiciel métier - sans double saisie.
✓ Disponible 24h/24 · 7j/7
✓ Certifié HDS
Un standard téléphonique médical pensé pour tout votre écosystème
Un accueil téléphonique IA qui s'adapte à chaque acteur du cabinet.
Pour votre cabinet
Chaque appel pris en charge, jusqu'à 24h/24 et 7j/7. Plus aucun nouveau patient sans réponse.
Pour votre équipe
Moins sollicitée par le téléphone, elle se concentre sur le soin et l'accueil physique.
Pour vos patients
Un accueil fluide et rassurant, quelle que soit la demande, à chaque appel.
Comment se déroule la phase d'installation ?
2 semaines d'essai en situation réelle
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1
Jour 0 – Inscription
Souscription à l'essai en quelques minutes, en ligne.
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2
Sous 7 jours – Configuration
Prise d'un rendez-vous de 15 minutes pour valider les paramètres essentiels.
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3
Jours 7 à 14 – Personnalisation & activation
Ajustement de l'IA à votre organisation et mise en place de la redirection téléphonique.
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4
+14 jours – Fin d'essai
Période d'essai en situation réelle terminée.
RÉPONSE IMMÉDIATE · LANGAGE NATUREL
Une réponse immédiate à chaque appel, 24h/24
Cet accueil téléphonique IA prend le relais quand le secrétariat est occupé, hors horaires, ou à tout moment selon votre choix.
L'assistant vocal médical pose les bonnes questions et laisse le patient s'exprimer, comme avec un membre de l'équipe.
Une IA vocale pour professionnels de santé qui met à l'aise dès les premières secondes.
TRAÇABILITÉ
Une synthèse d'appel structurée pour une meilleure traçabilité
Chaque échange est résumé dans un compte rendu structuré, transmis à votre équipe en toute sécurité.
Un gain de temps immédiat sur la gestion administrative
Vous savez qui a appelé, pourquoi, et ce qu'il faut faire ensuite. Fini les longues sessions de réécoute des messages laissés pendant le week-end.
Un suivi rigoureux des demandes patients
Le patient a la certitude que sa demande est enregistrée et qu'elle sera suivie, sans dépendre d'un répondeur que personne ne consulte.
SanteCall IA connectée aux principaux logiciels de santé
La solution s'intègre nativement aux principaux outils de prise de rendez-vous et de gestion de cabinet
Pensée pour fonctionner aux côtés de votre agenda en ligne, la solution constitue une alternative au téléphone Doctolib : elle prend en charge la voix là où l'agenda gère le créneau, sans que vous ayez à choisir entre les deux.
Comment choisir la meilleure IA vocale santé pour votre cabinet ?
Sur ces critères, SanteCall IA réunit les éléments attendus d'une meilleure solution de standard téléphonique pour les cabinets : disponibilité continue, qualification fiable, intégration native et hébergement conforme. C'est ce qui en fait une réponse sérieuse pour les praticiens en quête de la meilleure IA vocale santé adaptée à leur quotidien.
Comment fonctionne l'accueil téléphonique IA santé ?
Une mise en route simple, sans changer vos habitudes ni votre numéro existant.
L'installation est rapide et prend généralement moins d'une semaine. Il suffit de remplir un questionnaire simple, et nous configurons entièrement la solution pour vous.
Vous êtes accompagné(e) par un conseiller SantéCall dédié tout au long de votre utilisation, avec une relation personnalisée (par exemple pour modifier votre message d'accueil ou ajuster une fonctionnalité).
Pour activer ou désactiver le répondeur IA, il suffit de configurer le transfert d'appel vers votre numéro SantéCall IA dédié.
Par exemple, pour les clients Orange :
- Activer le transfert : `*21*NUMÉRO_SANTECALL*11#
- Désactiver le transfert : ##21#
Vos secrétaires et assistantes médicales peuvent effectuer cette manipulation à tout moment : en début ou fin de journée, pendant une pause déjeuner, ou lorsqu'elles sont occupées avec un patient.
Dès le début de l’appel, l'agent IA est capable de comprendre les spécificités de votre cabinet. Il pose des questions pertinentes et adaptées, ce qui assure une impression de cohérence, de professionnalisme et une continuité parfaite dans le parcours de soin de vos patients.
Santécall IA permet de réduire significativement les interruptions, les rappels et la charge mentale de votre équipe au quotidien. En automatisant la gestion des appels, vous optimisez le flux de travail de vos collaborateurs, qui peuvent ainsi se concentrer sur l’essentiel : l’accueil physique des patients, les soins et la gestion logistique. De plus, cela offre une image de cabinet moderne et professionnelle, rendant l'accueil plus serein et l'équipe plus disponible pour une expérience patient plus fluide.
Non. Vos assistantes médicales restent maîtresses de la gestion de votre agenda et de vos spécificités (durée des actes, pauses, etc.). L'IA vocale qualifie et transmet les demandes, sans jamais décider à votre place.
Oui. Vous pouvez parfaitement prévoir un transfert vers votre assistante dans des cas spécifiques : par exemple, si un patient est bloqué à l'entrée ou nécessite une intervention urgente.
Ce type de paramétrage est possible avec l'aide de votre conseiller SantéCall.